Планируется, что это будет муниципальное бюджетное учреждение, которое на субподряд сможет нанимать ту или иную УК, что поможет привлекать к работе добросовестных коммунальщиков. Если жильцы дома недовольны работой их нынешней управляющей компании, то они смогут расторгнуть с ней договор и обратиться в муниципальный центр по работе с УК, который подберёт дому новую управляющую компанию, а после будет следить за её работой. В этом случае у городских властей появятся реальные рычаги давления на недобросовестные управляющие компании.

Контракт с управляющими компаниями будет заключаться на три года, причём первые два подрядчик будет обязан выполнить часть работ по ремонту и обслуживанию подведомственных домов за свой счёт, и только начиная с третьего года, сможет уже работать на свою прибыль. Таким образом, будет внедряться схема привлечения частных инвестиций в систему ЖКХ на уровне эксплуатации многоквартирных домов.