В 2020 году ГУП «ТЭК СПб» завершил реализацию дополнительных модулей автоматизированной системы претензионно-исковой работы (ПК ПИР). В условиях удаленной работы и развития электронного документооборота система оказалась востребованной.

Программное обеспечение позволило изменить подход к организации судебной работы по взысканию дебиторской задолженности с неплательщиков, а также автоматизировать бизнес-процессы - от отбора дебиторской задолженности и формирования электронных комплектов до подачи искового заявления в суд через электронные системы правосудия. Кроме того, система существенно повысила качество учета и отчетности взыскиваемой задолженности.

Таким образом, теперь процесс от выставления абоненту-должнику претензии до подготовки комплекта документов для истребования задолженности в судебном порядке, а также подача документов в суд осуществляются исключительно в электронном виде.

«2020 год показал, насколько важно в современном мире уметь адаптироваться к новым вызовам и быстро перестраивать работу внутри организации. Такой подход, безусловно, существенно ускоряет процесс истребования задолженности, оптимизирует затраты трудовых и материальных ресурсов и повышает ее эффективность», - отметил заместитель гендиректора ТЭКа по правовым и корпоративным вопросам Даниил Карпин. 

В 2020 году предприятие также поддержало важное нововведение в судебной системе -  возможность проведения и участия в судебных заседаниях с использованием видеоконференц-связи. Специалисты ГУП «ТЭК СПб» обеспечили техническую возможность участия своих представителей в судебных заседаниях. Юристы предприятия уже приняли участие в заседаниях суда в онлайн.